De Koffiebus groeit in vrijwilligers én bezoekers. Dat vraagt om duidelijkheid in meerdere opzichten. Daarom is het raadzaam om een teamoverleg te plannen. We bespreken wat goed gaat, beter kan, waar je tegenaan loopt en wat anders kan of moet.
Met die opbrengst willen we duidelijke en afspraken maken voor bezoekers én vrijwilligers. Ze moeten uiteraard ook passen bij de waarden van De Koffiebus. We verspreiden de afspraken onder alle vrijwilligers en bezoekers.
Gerwin Jonker is expert in klantgericht gedrag en heeft ons aan de hand genomen door een training te verzorgen waarin we geoefend hebben op hoe we elkaar aanspreken op de gemaakte afspraken.
Ook met/voor de bezoekers zullen we afspraken maken en met hen communiceren. We zullen dit op een ludieke wijze gaan doen. Want we proberen iedereen met een glimlach te ontvangen en naar huis te laten gaan!